Často kladené otázky
🛒 Objednávka
Jak mohu objednat?
Vyberete si požadovaný herní počítač, vložíte jej do košíku a poté přejdete k pokladně.
Mohu dodatečně změnit svou objednávku?
Dokud váš počítač nebyl odeslán, můžete nás kdykoli kontaktovat.
Mohu objednat i individuálně?
Ano, můžete nás kontaktovat ohledně zakázkové výroby nebo si svůj počítač individuálně nakonfigurovat.
💳 Platba
Jaké platební metody jsou k dispozici?
Přijímáme například PayPal, kreditní karty, Klarna a další bezpečné platební metody.
Je platba bezpečná?
Ano, všechny platby jsou šifrovány a zpracovávány prostřednictvím ověřených poskytovatelů.
🚚 Doprava
Jak dlouho trvá doručení?
Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů po dokončení.
Jak je počítač odesílán?
Všechny počítače jsou bezpečně zabaleny a odeslány pojištěně.
Dostanu sledování zásilky?
Ano, obdržíte sledovací číslo e-mailem.
💻 Produkty / PC
Jsou počítače hotové?
Ano, všechny systémy jsou dodávány plně sestavené a otestované.
Jsou počítače testovány?
Ano, každý počítač před odesláním prochází intenzivním testováním.
Mohu si nechat změnit komponenty?
Ano, úpravy jsou možné na vyžádání.
🛠️ Záruka & vrácení
Je poskytována záruka?
Ano, na všechny počítače je poskytována záruka.
Mohu počítač vrátit?
Ano, v zákonné 14denní lhůtě, pokud je nepoužitý nebo v povoleném rozsahu.
Kdo hradí náklady na vrácení zboží?
V závislosti na konkrétním případě a zásadách obchodu.
📞 Podpora
Jak vás mohu kontaktovat?
E-mailem nebo kontaktním formulářem v obchodě.
Jak rychle odpovídáte?
Obvykle do 24 hodin v pracovní dny.
🔥 Další informace
Všechny počítače jsou námi pečlivě sestaveny, otestovány a optimalizovány, abyste mohli hned začít.
💡 „Výkon, který cítíte – kvalita, které důvěřujete.“