Často kladené otázky

🛒 Objednávka

Jak mohu objednat?
Vyberete si požadovaný herní počítač, vložíte jej do košíku a poté přejdete k pokladně.

Mohu dodatečně změnit svou objednávku?
Dokud váš počítač nebyl odeslán, můžete nás kdykoli kontaktovat.

Mohu objednat i individuálně?
Ano, můžete nás kontaktovat ohledně zakázkové výroby nebo si svůj počítač individuálně nakonfigurovat.


💳 Platba

Jaké platební metody jsou k dispozici?
Přijímáme například PayPal, kreditní karty, Klarna a další bezpečné platební metody.

Je platba bezpečná?
Ano, všechny platby jsou šifrovány a zpracovávány prostřednictvím ověřených poskytovatelů.


🚚 Doprava

Jak dlouho trvá doručení?
Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů po dokončení.

Jak je počítač odesílán?
Všechny počítače jsou bezpečně zabaleny a odeslány pojištěně.

Dostanu sledování zásilky?
Ano, obdržíte sledovací číslo e-mailem.


💻 Produkty / PC

Jsou počítače hotové?
Ano, všechny systémy jsou dodávány plně sestavené a otestované.

Jsou počítače testovány?
Ano, každý počítač před odesláním prochází intenzivním testováním.

Mohu si nechat změnit komponenty?
Ano, úpravy jsou možné na vyžádání.


🛠️ Záruka & vrácení

Je poskytována záruka?
Ano, na všechny počítače je poskytována záruka.

Mohu počítač vrátit?
Ano, v zákonné 14denní lhůtě, pokud je nepoužitý nebo v povoleném rozsahu.

Kdo hradí náklady na vrácení zboží?
V závislosti na konkrétním případě a zásadách obchodu.


📞 Podpora

Jak vás mohu kontaktovat?
E-mailem nebo kontaktním formulářem v obchodě.

Jak rychle odpovídáte?
Obvykle do 24 hodin v pracovní dny.


🔥 Další informace

Všechny počítače jsou námi pečlivě sestaveny, otestovány a optimalizovány, abyste mohli hned začít.


💡 „Výkon, který cítíte – kvalita, které důvěřujete.“